Regulamin sklepu

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego okularygoya.pl oraz warunki zawierania umów sprzedaży za jego pośrednictwem. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu.

§1 Sprzedawca

Sklep prowadzi Adrian Głębowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Adrian Głębowski OKULARY.PL, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

• Adres rejestracji działalności: ul. Grunwaldzka 62, 60-311 Poznań.
• Adres do doręczeń i miejsce wykonywania działalności: ul. Obornicka 229B/9, 60-650 Poznań.
• NIP: 7791485427, REGON: 631116790.
• Adres e-mail: kontakt@okularygoya.pl.
• Telefon: +48 510 130 140, +48 618 687 352 – od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–16:00.

Powyższy adres e-mail jest jednocześnie punktem kontaktowym w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych). Za jego pośrednictwem ze Sprzedawcą mogą kontaktować się także organy państw członkowskich Unii Europejskiej, Komisja Europejska oraz Rada Usług Cyfrowych. Komunikacja odbywa się w języku polskim.

§2 Definicje

• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem okularygoya.pl.
• Sprzedawca – podmiot wskazany w §1.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z jej działalnością gospodarczą, która nie ma dla niej charakteru zawodowego.
• Produkt – okulary przeciwsłoneczne albo oprawa korekcyjna oferowane w Sklepie.
• Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
• Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3 Zakres działalności Sklepu

Sklep oferuje gotowe okulary przeciwsłoneczne z filtrem polaryzacyjnym oraz oprawy korekcyjne. Oprawy korekcyjne sprzedawane są bez soczewek. Sklep nie prowadzi badań wzroku ani nie montuje soczewek na receptę – dobór i montaż soczewek Klient realizuje we własnym zakresie u wybranego optyka.

Każdy Produkt jest opisany w katalogu Sklepu w zakresie rodzaju, parametrów i kompletności zestawu, wraz z informacją o cenie i dostępności. Do każdej pary Sprzedawca dołącza twarde etui, ściereczkę z mikrofibry oraz kartę gwarancyjną.

Okulary przeciwsłoneczne oferowane w Sklepie zapewniają ochronę przed promieniowaniem UVA i UVB, a kategoria filtra jest podana w opisie Produktu. Okulary przeciwsłoneczne nie służą korekcji wzroku.

§4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScriptu i pamięci lokalnej oraz aktywne konto poczty elektronicznej. Koszyk zapisywany jest w pamięci przeglądarki, więc jej wyłączenie uniemożliwi złożenie zamówienia. Sprzedawca nie odpowiada za zakłócenia wynikające z nieprawidłowego działania sprzętu lub łącza Klienta.

§5 Składanie zamówień

• Zamówienia można składać przez całą dobę, we wszystkie dni roku.
• Zakup nie wymaga zakładania konta – zamówienie składa się przez formularz zamówienia.
• Klient dodaje Produkty do koszyka, podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie potwierdza zamówienie przyciskiem wskazującym obowiązek zapłaty.
• Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę wiadomością e-mail.
• Klient odpowiada za poprawność podanych danych. Błędny adres lub nieprawidłowo wskazany punkt odbioru może uniemożliwić doręczenie przesyłki.

§6 Ceny i płatności

• Ceny podane są w złotych i zawierają podatek VAT.
• Wiążąca jest cena widoczna przy Produkcie w chwili składania zamówienia.
• Przy Produktach objętych obniżką Sprzedawca podaje najniższą cenę z 30 dni poprzedzających obniżkę.
• Płatności online obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. Dostępne metody: BLIK, Przelewy24, karta płatnicza, Apple Pay oraz Google Pay.
• Sprzedawca nie oferuje płatności za pobraniem.
• Brak zapłaty w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia oznacza jego anulowanie.
• Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód sprzedaży. Fakturę na dane firmy Sprzedawca wystawia na żądanie zgłoszone przy składaniu zamówienia.

§7 Dostawa

• Dostawa jest bezpłatna niezależnie od wartości zamówienia.
• Zamówienia realizujemy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
• Dostępne sposoby dostawy: Paczkomat InPost oraz kurier pod wskazany adres.
• Zamówienie nadajemy w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Łączny czas oczekiwania to zwykle 2–4 dni robocze.
• Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania mu przesyłki.

§8 Odstąpienie od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie. Termin ustawowy wynosi 14 dni – Sprzedawca wydłuża go dobrowolnie do 30 dni.

• Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy wysłać na adres kontakt@okularygoya.pl przed upływem terminu. Skorzystanie z ustawowego wzoru formularza jest możliwe, lecz nieobowiązkowe.
• Produkt należy odesłać na adres do doręczeń wskazany w §1 niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.
• Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem zapłaty. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Produktu.
• Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca udostępni etykietę zwrotną.
• Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§9 Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta, przez 2 lata od dostarczenia Produktu. Niezależnie od tej odpowiedzialności Sprzedawca udziela na każdą parę okularów 24-miesięcznej gwarancji jakości.

• Reklamację należy zgłosić na adres kontakt@okularygoya.pl, podając numer zamówienia i opis nieprawidłowości.
• Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni i informuje Klienta o sposobie jej załatwienia.
• W razie braku zgodności Produktu z umową Konsument może żądać naprawy albo wymiany, a gdy są one niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów – złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy.
• Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, zarysowań powstałych w trakcie użytkowania ani naturalnego zużycia.

§10 Dane osobowe i pliki cookies

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych oraz stosowania plików cookies opisuje Polityka prywatności.

§11 Prawa autorskie

Treści opublikowane w Sklepie – zdjęcia, opisy Produktów, znaki towarowe i układ graficzny – podlegają ochronie prawnej. Korzystanie z nich w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek osobisty wymaga zgody Sprzedawcy.

§12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej albo stałego polubownego sądu konsumenckiego. Szczegółowe informacje udostępnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na stronie uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§13 Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta.
• Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, zwłaszcza wskutek zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu.
• Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.